대한도시가스(대표이사 나성화)는 지난 9일 워커힐 호텔에서 고객센터 대표 워크숍을 실시했다.
이번 워크숍은 회사와 고객센터간의 의사소통을 통해 위탁업무의 효율적인 수행을 기함은 물론 경쟁력 있는 고객센터 운영방안 및 고객만족도 향상을 위한 방안을 모색하기 위해 진행됐다.
이날 워크숍은 고객만족서비스, 노무관리, 교통사고 법률특강 등 외부초청 강사 교육과 위탁업무별 간담회, CEO와의 대화 시간 등으로 나누어 진행됐다.