이날 교육은 고객감동 경영 연구 및 사례 발굴·전파를 위해 조직된 회사 임직원 학습 CoP과 고객센터 고객감동 TFT, 콜센타 임직원들을 대상으로 진행되는 교육이었다.
안미헌 한국CS네트워크 원장을 강사로 초빙해 실시된 이날 교육은 ‘고객감동 경영을 위한 리더의 역할 및 고객감동 사례를 통한 CS 성공 전략’이라는 주제로 진행됐다.
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해양도시가스(대표 정영준)는 지난 17일 광주인력개발원에서 올해 경영목표인 ‘고객감동 실현’활동의 일환으로 ‘고객감동 서비스 교육’을 실시했다.
이날 교육은 고객감동 경영 연구 및 사례 발굴·전파를 위해 조직된 회사 임직원 학습 CoP과 고객센터 고객감동 TFT, 콜센타 임직원들을 대상으로 진행되는 교육이었다.
안미헌 한국CS네트워크 원장을 강사로 초빙해 실시된 이날 교육은 ‘고객감동 경영을 위한 리더의 역할 및 고객감동 사례를 통한 CS 성공 전략’이라는 주제로 진행됐다.
이날 교육은 고객감동 경영 연구 및 사례 발굴·전파를 위해 조직된 회사 임직원 학습 CoP과 고객센터 고객감동 TFT, 콜센타 임직원들을 대상으로 진행되는 교육이었다.
안미헌 한국CS네트워크 원장을 강사로 초빙해 실시된 이날 교육은 ‘고객감동 경영을 위한 리더의 역할 및 고객감동 사례를 통한 CS 성공 전략’이라는 주제로 진행됐다.
