첨단 RFID 주유소 첫 선
이번에 도입한 무선인식주유소 서비스는 차량에 부착된 전용 RFID 태그를 통해 자동으로 차량 및 운전자의 정보를 판독한 후 무선결제 및 보너스포인트 자동 적립을 지원하는 ‘무선결제 시스템’이다.
여기에 고객의 특성을 고려한 맞춤형 서비스를 제공하는 ‘고객관리시스템’ 그리고 혼유사고를 사전에 차단하는 ‘혼유 경보 시스템’으로 구성돼 있다.
S-OIL은 이번 무선인식 주유소 도입이 본격적인 RFID 기술을 주유소에 적용한 국내 최초의 시도라고 밝혔다.
특히 무선결제 시스템은 고객이 현금이나 신용카드를 꺼낼 필요 없이 신용카드와 암호로 연결된 RFID 태그 판독과 고객의 비밀번호 입력으로 주유 대금을 결제함으로써 편의성을 크게 높였다.
신용카드 결제 시 우려되는 부정사용이나 불법복제의 위험도 원천적으로 차단함으로써 안전성도 획기적으로 향상시킨 첨단 결제 시스템이다.
기존 주유소의 경우 주유 후 최종 결제 단계에서 고객이 얼마나 자주 주유소를 이용하는 고객인지 알 수 있으나 무선인식주유소에서는 고객이 주유소에 들어오는 순간부터 단골고객인지를 바로 알 수 있어 고객의 특성에 맞는 고품격 서비스를 제공할 수 있다.
또한 기존 주유소에서 주유 후 고객관리를 위해 지급하고 있는 사은품 교환용 쿠폰은 고객이 분실하기 쉽고 보관하기도 어려워 사용률이 떨어지는 반면에 무선인식주유소에서는 자체적으로 운영중인 고객관리 판촉 포인트가 자동으로 적립됨에 따라 고객은 쿠폰 보관에 대한 걱정을 하지 않고도 100% 적립포인트를 이용할 수 있게 된다.
무선인식주유소 서비스를 제공받기 위해서는 무선인식주유소를 방문해 회원으로 가입하고 ‘에쓰-오일 보너스 신한카드’를 발급 받은 후 RFID 태그를 차량에 부착하면 된다.
회사 관계자는 “이번 시범서비스 결과가 양호할 경우 빠른 시일 안에 전체 계열주유소로의 확대도 검토할 계획”이라며 “무선인식주유소 오픈을 통해 고객들에게 보다 안전하고 차별화 된 고품격 서비스를 제공하고 계열 주유소의 경쟁력 강화에도 도움을 줄 수 있을 것”이라고 밝혔다.
S-OIL은 서울 연희동 소재 두꺼비주유소를 시작으로 대전 원촌동 소재 태전주유소에서도 같은 서비스를 제공한 후 계열주유소로 확대할 계획이다.
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