SH공사 집단에너지사업단(단장 박수환)은 지난 20일부터 24일까지 3일간 서부 및 동부지사 강당에서 ‘2008년도 상반기 지역난방 시설관리자 기술교육’을 실시했다.
목동·강서·노원지구의 지역난방 시설물관리자 200여명이 참석한 가운데 열린 이번 교육에서는 현장에 필요한 기본적인 기술교육과 시설물의 효율적인 관리를 통한 설비수명 향상과 열공급 안정화에 주안점을 두고 교육이 이뤄졌다. 
해당분야 전문 강사의 실무위주 기술교육으로 진행된 교육에서는 사용자 시설의 효율적 관리, 열요금 및 지역냉방 안내, 사용자설비 주요기기 관리, 세대 계량기 관리, 발전소 견학 등이 이뤄졌다.
SH공사는 하반기에는 동절기에 비한 실무자 교육을 실시하고, 교육참가자를 대상으로 고객만족도 조사를 실시, 고객서비스 이생실태 및 고객만족도 수준을 파악, 그 결과에 따라 세부 개선방안을 마련해 서비스의 질적 향상과 고객중심의 경영체제를 강화한다는 계획이다.