10년 연속 1위 골든브랜드 선정
[한국에너지] 서울도시가스(대표 박근원, 김진철)는 25일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 2021년 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사 결과 도시가스부문 10년 연속 1위 기업에 선정됐다.
한국산업의 브랜드파워(K-BPI)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 매년 3월 발표하는 브랜드 가치 인증 제도다. 소비생활과 밀접한 관계가 있는 국내 주요 산업 브랜드에 대해 서울 및 6대 광역시(인천, 대전, 대구, 광주, 울산, 부산)거주 소비활동을 하는 15세 이상 60세 미만의 대한민국 남녀를 대상으로 일대일 면접조사를 실시해 부문별 1위 브랜드를 발표한다.
서울도시가스는 고도화된 안전장비와 최고수준의 안전관리시스템을 바탕으로 사고를 예방하고 자체 개발한 모바일기반 안전관리앱(스마트SCG)을 통해 효율적인 현장 안전관리 업무 운영으로 고객의 편의증진에 노력을 다 하고 있다.
특히 다양한 고객의 요구에 부응하기 위해 모바일 고객센터앱(가스앱)을 통해 요금고지, 점검방문 요청 및 각종 민원에 대한 고객편의 서비스를 제공하고 있어 4차 산업시대에 IT 인프라와 빅데이터 분석을 통한 고객과의 양방향 통합 서비스를 제공하는 등 미래 고객중심 경영에 힘쓰고 있다.
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